问 题

发表人:郭* 提问时间:2015-11-25

标题:暖气时常停气,求助无门,温度不达标,如何过冬?

本人居住在第六大道俊东大厦6维极景,自15号通暖气后,家里暖气片始终冰凉,求助供热办,一直推脱,答应上门维修,也无回应,了解才知整个小区均有类似情况,最终供热站在强大压力下,才在17号晚上10点上门维修,修理后,暖气片始终温和状态,并且每天都又停气,本人是孕妇,如果冻坏,生病,敢问谁来负责?

从15号至今,整个小区供热就不达标,家家冰凉,所以国家为老百姓设立的有关部门,打不进去电话,就算接了,也只是敷衍。解决不了。

敢问难道我们就这样冻着,政府就不给老百姓解决问题吗?

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-12-10 是否超时:否

尊敬的郭*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年11月26日

尊敬的郭*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,您家所属供热站因今年新改燃,设备需逐步正常运行以及供热初期出现锅炉房更换传感器故障,造成供热不稳定,经循环、维修现已正常供热。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年12月10日

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