问 题

发表人:刘** 提问时间:2015-11-25

标题:供热公司不解决供热问题

我住在西城聚龙二区一号楼二门201,我叫刘**。我家的暖气不热今年已经第四个年头,每年的冬天供暖期内室内温度都达不到标准,供热公司连续测试两年,都不热,我们一直保存着测试记录。因为供热公司一直都无法解决,也不退给我们钱,我们不能每年交两千多取暖费,却住在冰房冷屋里。我的父母已经七十多岁,而且父亲脑梗严重,需要照顾,近三年(今年是第四年了)老两口每天开着空调、暖太阳等才能勉强度日。今年也找热力公司多次协商,一直没有解决。

在此说明一点情况:我家前几年也够热,能够达到标准,现在为什么又不热了呢?就是黑心的热力公司不肯给增加压力或者说不肯加大供热投入有关。您可以接接地气找人们问问,今年普遍反映不热。您也可以找专家问问,千万不要被他们的花言巧语蒙骗。

我想问问县长大人:您是我们的父母官,谁家都有父母,您设身处地想想,如果您的家人父母处在这样的环境,您也会怎样处理呢?现在都学习“三严三实”,不知道热力公司有没有党委,是不是能够在党的领导下关顾民生,实实在在为您分忧,为老百姓办点儿好事!谢谢您,县长大人!

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2015-12-10 是否超时:否

尊敬的“刘**”网友:
您好!您的问题已收悉,正在办理中。
具体办理结果请继续关注“二次答复”,请您耐心等候。

祝您工作、生活愉快!


静海区人民政府
2015年11月29日



尊敬的“刘**”网友:

您好!您的问题已获悉。经区科慧热力公司介绍,您的问题属于供热设施串联不热造成的温度不达标,这类串联的供热设施不利维修,不利维护,主管道结垢不利查找,影响热水流量,老暖气片结垢严重不利散热。因此,建议将串联的供暖设施修改成并联。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!

静海县人民政府
2015年12月10日

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