我是北辰区姚江东路宸宜花园21号楼居民，11月份供暖后，室内温度为13~15度，与北斗供热站联系，供热站解释说因为开发商的问题，该小区未接收。与小区物业联系后也称是开发商的问题。 2014年也因供热问题多次联系物业，每次采取的措施均为暖气片放水，无任何效果。 希望有关部门能够彻底解决该问题。
我是北辰区姚江东路宸宜花园21号楼居民，11月份供暖后，室内温度为13~15度，与北斗供热站联系，供热站解释说因为开发商的问题，该小区未接收。与小区物业联系后也称是开发商的问题。
2014年也因供热问题多次联系物业，每次采取的措施均为暖气片放水，无任何效果。
希望有关部门能够彻底解决该问题。
尊敬的赵*网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：此小区为新建住房，根据《天津市供热用热条例》、《天津市集中供热设施管理办法》规定：新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。建议您联系开发建设单位。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2015年11月26日
尊敬的赵*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：此小区为新建住房，根据《天津市供热用热条例》、《天津市集中供热设施管理办法》规定：新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。建议您联系开发建设单位。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设委员会
2015年11月26日
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