问 题

发表人:苏** 提问时间:2015-11-25

标题:投诉津南区小站镇天山水榭花都67#楼暖气不热等问题

投诉小站镇水榭花都小区67#楼一系列问题

1.室内暖气不热,多次跟物业沟通去人员去看看,一直推脱,去了也就是放放水,放水也解决不了啥问题,其中客厅刚勉强达到17度,主卧室刚到14-15度,马上一天比一天冷了,咋办啊?

2.室内墙皮空鼓脱落,物业一直推脱不管,马上两年保修期过了,

3.下面的照片是我于2015年11月25日拍的照片

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-11-26 是否超时:否

尊敬的苏**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:此小区为新建住房,根据《天津市供热用热条例》、《天津市集中供热设施管理办法》规定:新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。建议您联系开发建设单位。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年11月26日

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