正式供热已经10天，进水温度没超过43度，室内温度没超过17度，最近几天16度，晚上睡觉15度。 打电话热力公司（西青瑞成热力），态度傲慢，推诿给开发商（天津市腾华置业）；开发商又推给热力公司。小区普遍不热，进水温度都在40度左右，现在无人解决该问题。 [附件1]
正式供热已经10天，进水温度没超过43度，室内温度没超过17度，最近几天16度，晚上睡觉15度。 打电话热力公司（西青瑞成热力），态度傲慢，推诿给开发商（天津市腾华置业）；开发商又推给热力公司。小区普遍不热，进水温度都在40度左右，现在无人解决该问题。
[附件1]
尊敬的许**网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设委员会 2015年11月25日
尊敬的许**网友：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2015年11月25日
尊敬的许**网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，您家小区是第三个采暖季，前两年属于开发商保驾期，由于小区室内供热设施未验收合格，今年继续由开发商保驾，供热部门只提供热源且热源正常，不负责维修。因此，您需要继续联系物业及开发商解决家中供热问题。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2015年12月10日
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，您家小区是第三个采暖季，前两年属于开发商保驾期，由于小区室内供热设施未验收合格，今年继续由开发商保驾，供热部门只提供热源且热源正常，不负责维修。因此，您需要继续联系物业及开发商解决家中供热问题。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2015年12月10日
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