问 题

发表人:吴** 提问时间:2015-11-25

标题:南开区幸福北里所属宏达热力供暖不热,居民想并入杨柳青电厂供热

建设委您好,我是幸福北里的居民,我们小区及周边小区都属于天津市宏达热力有限公司供热范围,但是天津市宏达热力有限公司自今年供热开始,就不给我们好好供热,暖气一阵热一阵不热。白天需要他们测温时,就好好烧一阵,让各家各户温度达到18度,一旦显示18度他们就不管了,;到了晚上没有人让他们测温了,他们就调低或干脆不烧,所以我们睡觉时暖气进水管都是冰凉的,更别说暖气片了,室内连18度都到不了。这样一来,他们就能大幅度节省自身费用,而我们用户每年都不少交暖气费,可是他们的服务让我们无法满意。特别是我们旁边的盛达园等小区都是杨柳青电厂供热,暖气非常热,室内都能到达24度以上。我们居民强烈要求小区并入杨柳青电厂供热系统,我们愿意把钱交给服务好的供热公司,物业我们都能从优选择,希望供热也能让我们自己选择。这样才能促进他们服务的提升,请您能联系天津市供热办,听听居民的意见,或帮我们反馈一下,谢谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-12-10 是否超时:否

尊敬的吴**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年11月25日

尊敬的吴**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,现您家所属供热站已整体提温,供回水温度有效提高;相关领导采取入户调查方式查看整体情况;供热站也对司炉人员做有关培训,保持供热整体稳定。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年12月10日

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