标题：部分东兴园业主在挨冻
我们是东兴园小区的业主，格瑞供热在开发商撤走后，在业主不知情下承包了小区配套的热水井，卡断了小区热水供应，同时向其他小区供热，造成本小区供热每况愈下，在业主不知情的情况下私自打眼，立管毁坏原来配套设施。公然违反市供热办（2013）64号文件，他们不入户调查，不征求用户同意强行改造，严重侵犯了业主的利益，至今仍有部分业主挨冻，
请有关部门调查事实真相，为百姓支持公道，让每个人温暖过冬。
我们是东兴园小区的业主，格瑞供热在开发商撤走后，在业主不知情下承包了小区配套的热水井，卡断了小区热水供应，同时向其他小区供热，造成本小区供热每况愈下，在业主不知情的情况下私自打眼，立管毁坏原来配套设施。公然违反市供热办（2013）64号文件，他们不入户调查，不征求用户同意强行改造，严重侵犯了业主的利益，至今仍有部分业主挨冻，
请有关部门调查事实真相，为百姓支持公道，让每个人温暖过冬。
