问 题

发表人:韩* 提问时间:2015-11-23

标题:供暖温度不达标

我是河东区福贤里小区的居民,自打11月15日供热以来,暖气的温度一直不是很热,只局限于不冰手而已,21日降温以来,我家厨房、厕所、客厅的温度已经降到17度以下。我找到安吉供热站,工作人员说温度不到标他们没有办法,我又打电话到河东供热,结果说我们这不在他管辖范围内,让我这津热集团,我又联系了津热集团,他们也说不属于他们,我想知道我这到底属于哪里管辖,谁能解决这个问题。而且据我所致我这不是我一户有这个问题,其他邻居家也有同样的问题。

希望相关领导给予帮助解决,让老百姓过了温暖的冬天!!!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-12-10 是否超时:否

尊敬的韩*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年11月24日

尊敬的韩*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,自供热开始,有部分居民私放暖气中热水,每天需补水近200吨,造成供热温度提升缓慢。供热站正在积极想办法进行加色加药解决丢水问题,一旦此问题得到解决,供热温度将会进一步提升。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年12月10日

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