问 题

发表人:林** 提问时间:2015-11-23

标题:西门子热水器免费安装材料价格不合理

近日,西门子上门安装两台热水器,各种不愉快不一一描述。现在只说支架问题。

首先,四块钣金件,两个挂钩,要价205块。我看了下市面上卖的价格基本是50-100块。请有关部门确认这是否属于正常现象;

其次,热水器默认配置是两根膨胀螺钉固定,安装人员说会掉下来,我说我家之前装这么多热水器(5台)都没事,而且我这次装的是45升的,也不想装,安装人员说肯定不行,掉下来我们可不管(我主观认为说话的口气属于威胁人),我怕不买支架会不好好给我装,就要了,两台一共花了410块。于是安装人员开始安装,固定支架他只打了3可膨胀螺钉!这让我无法容忍!两颗螺钉就会掉下来,三颗就不会了么?而且本来热水器就有4个安装孔,那你多用两颗膨胀螺丝固定不就行么?为什么要我花400多买两个支架?

先打这么多字,打多了看着也累得慌。请有关部门调查一下,各种家电安装收费是否合理。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-11-25 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,请您提供被诉方的准确经营地址,以便调查了解情况。

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