标题：华清家园物业与供暖问题

我是华清家园6号楼业主，物业不作为，高额物业费却没有作为，小区摄像头要不是业主们催了n多次，还是不给安装，只知道收物业费，却不完善设施，以安全为由实行梯控，其实是为了卡物业费，没交物业费的不给授权梯控，请问相关部门领导，国家有这样的规定吗？而且有业主因为梯控导致了一些问题，去物业反应，物业却信口雌黄，说实行梯控是业主委员会同意的，可是小区根本还没有成立业主委员会，满嘴谎话，请区领导重视一下，帮助广大业主讨个公道，供暖快一周了，可是暖气还不如低温运行时温乎，找物业的人，物业说是国环问题，找国环，国环说是物业问题，互相推诿，让业主们受冻，烦请有关领导在百忙之中帮助一下我们，谢谢