问 题

发表人:曹** 提问时间:2015-11-20

标题:红桥区先春园隆春里1号楼4门暖气冰凉,至今没有解决

在19日以反映过问题,但至今没有解决,暖气依然冰凉。曾反映给所有各级服务部门,今小区通知民心工程入户改造暖气,但楼里多为新房装修入住5年内不愿破坏所以没接受改造,这也是居民的正常权利啊。现在小区供热就以不改造就无法供暖为由逼迫签字改造才给供暖。这合理合法?居民无论哪种管路都有权得到正常供暖,合法权益政府要为民做主啊!小区改造为民心工程应该实实在在顺民意,按需为民服务,实际相反。我老父亲91岁高龄,抗日前参军,今年又获得国家抗战奖章和荣誉,得到政府关爱,本身患有严重肺心病,长期吸氧用药,禁忌着凉诱发呼吸困难,可如今每天在冰凉暖气房里仅靠空调,电暖器采暖艰难维持,太可怜了。政府要为这些流过血的老人维护正常供暖权利啊!替民做主啊!小区供热人员素质太差,入户不查不修理,只说不签字改造就不供暖,还说这就是癌症,哪试问谁造成的?我家今年改造供暖正常,就是他们改造楼外管网后才没有暖气的,是谁造成的!请市长为百姓解难啊!我再申请尽快!给我做主,回复。谢谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-12-07 是否超时:否

尊敬的曹**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年11月23日

尊敬的曹**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成能源集团调查了解相关情况,现将调查结果回复如下:经核查,隆春里是串联小区,今年8月份开始分户改造,已改造1192户居民,温度比往年明显提高,还有34个门581户居民没有改造,因原供热系统老化严重,个别用户私改暖气,造成一部分死串,供热效果不佳,可能造成供热温度不达标。现已进入供热初期,未改造的用户如整体楼门全部同意改造,供热部门随时可安排改造服务。不改造的居民供热部门也会尽力维修调试,如因死串无法维修的居民可进行测温退费,供热部门也会继续安排负责隆春里改造人员到个别不同意改造居民家中做协调工作,尽力协调整个楼门同意改造,确保居民整体供暖效果。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年12月7日

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