我是静海的居民。70岁。为暖气不热问题，先后和供热办，科汇热力公司，为民服务热线，信访办等单位电话反映多次，热力公司回答我“尽快，尽快”至今已一周之久，也没有派维修工到场，希望领导给予解决。如果我反映的问题不对口，请尽快告诉我解决的渠道。
尊敬的徐*网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设委员会 2015年11月23日
尊敬的徐*网友：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2015年11月23日
尊敬的徐*网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，您所在小区为串联，维修需要到顶楼，所以热力公司需要在用户配合下维修，现问题已得到解决。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2015年12月7日
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，您所在小区为串联，维修需要到顶楼，所以热力公司需要在用户配合下维修，现问题已得到解决。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2015年12月7日
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