问 题

发表人:杨** 提问时间:2015-11-20

标题:汽车维权

我是2015年10月23日购买的东风标致308S家庭轿车,2015年11月15日车辆行驶600多公里时候发现车底有渗漏的机油,打开发动机盖子用机油尺检查;机油尺已经探测不到发动机里还有没有机油了,2015年11月19日到天津市河北区真理道54号东风标致润骐4S点检查,打开发动机下护板;发现油迹非常多;整个发动机仓油渍斑斑,还在有水滴状大的油滴往下滴,发动机下护板凹处里已经存积了大量机油,4S店的技师并没有检查出是哪里渗漏的机油,需要拆解发动机和变速箱,我没同意,我要求退换车,东风标致润骐4S店和生产企业给的答复检查给予修理;我认为车辆在行驶十多天,跑了600公里就渗漏了发动机所有的机油,,在不拆解发动机和变速箱的情况下检查不出到底是哪里漏的油;发动机任何角落里都有油渍,包括温度非常高的排气管四周都是油滴,如果长时间行驶由于发动机和排气管过热都会引发自然问题,属于严重的质量问题;应该给予换退货,作为消费者,我希望贵部门本着实事依据为消费者维权!谢谢!

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-11-24 是否超时:

您好!您反映的情况已记录,并分拨河北区市场监管局,请等待处理人员与您取得联系。

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有