标题：富力津门湖江湾广场暖气不热问题

我于2009年购入江湾广场住房，2010年1月入住后暖气就存在不热问题，经与小区物业多次沟通，也没有解决该问题。2010年11月进入第二个采暖季，暖气还是存在不热的问题，多次联系物业与供热站进行维修，问题还是没有彻底解决，需要天天对管道进行放水，暖气才会有片刻的温度，这种生活我们维持了这几年。到了今年供暖季，我家又出现这种问题，物业来我家给暖气放水，可是暖气一直就没有热过，物业解释说主管道不热，放水已解决不了问题。我又联系了津热集团，对方给出答复是已正式供热，应找物业进行维修，我也联系了12319，但是现在也没有给我任何答复，我家晚上的室温只有十来度，孩子已经冻病住院治疗，我很着急，望能尽快解决我家供暖问题。