问 题

发表人:汤** 提问时间:2015-11-17

标题:你嘴硬不提前供暖,那么你能做到11月15日温度达标吗?

没到11月15日的时候气温骤降,老百姓都觉得一下冷得受不了,呼吁供热单位能否提前供暖,加上以往经验即便供暖开始达到标准18度以上的温度也是需要一个过程的。回复都是15号能让温度达标,结果到现在17号了,温度还没有达标而且报修后说来不及维修,耐心排队等待维修吧。看看新闻报道一天5800多个报修,下了3000多个工单维修。我想说的是咱们不知道啥情况吗,就不能提前点预热,发现问题给自己留点提前量维修解决吗?说你们不作为是客气的,简直是渎职。不要给我电话解释你就直接回复你们错了,承认你们的工作不到位,抓紧你们的时间去解决实际问题就完了。天气预报冷空气降临或有雨雪!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-11-30 是否超时:否

尊敬的汤**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年11月18日

尊敬的汤**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,供热站已上门维修,目前您家中供热效果有所好转。

希望您一如既往地支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快。

天津市城乡建设和交通委员会

2015年11月30日

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