问 题

发表人:宋** 提问时间:2015-11-17

标题:红桥区先春园隆春里9号2门暖气不热

我是红桥区先春园隆春里9号楼2门403住户,今年我们楼暖气改造,由于意见不统一没有改造,造成今年我们整楼暖气不热,暖气费也按时交了,现在我们还得电取暖,拨打小区供热报修热线27572013,接线人员告诉我们解决不了,天气越来越凉家里有老人、孩子、孕妇的实在没法解决,我希望政府能关心一下我们普通居民,为民解决实际困难

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-12-01 是否超时:否

尊敬的宋**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年11月17日

尊敬的宋**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市能源集团调查了解相关情况。经核实,隆春里是串联小区,今年8月份开始分户改造,已改造1192户居民,温度比往年明显提高,还有34个门581户居民没有改造,因原供热系统老化严重,个别用户私改暖气,造成一部分死串,供热效果不佳,可能造成供热温度不达标。现已进入供热初期,如未改造的用户整体楼门全部同意改造,供热部门随时可安排改造服务。对于不改造的居民,也会尽力维修调试,如因死串无法维修的居民可进行测温退费,供热部门也会继续安排负责隆春里改造人员到个别不同意改造居民家中做协调工作,尽力协调整个楼门同意改造,确保居民整体供暖效果。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2015年12月1日

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