标题：供热取暖问题，几经波折，没解决

我在14年10月买的河东雍华府小区4号楼一住房，进入冬季暖气始终不热，今年已经16日我家暖气片冰凉家里温度只有16度，晨阳供热站，说解决不了。原因是楼内有住家改成地暖并且加了泵，所以热水都泵走了，目前加泵的家，流量是我们的一倍。我孩子小，现在已经冻病，我工作很忙，又在高三教学，无法天天跑供热站，希望领导解决我的燃眉之急，尽快给予解决。盼望领导帮帮我。