北辰区双青新家园荣居园小区内15日规定供暖日期，小区暖气依旧不暖，甚至暖气片冰凉，室温不达标，小区物业不作为，解决不了问题，只是说等待，居委会依旧说是向街道反应，但是没有回音。现在天气越来越凉，民生问题得不到解决，试问如何叫群众得到温暖！
尊敬的赵**网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设委员会 2015年11月16日
尊敬的赵**网友：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2015年11月16日
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，您所在小区现已供热，供、回水温度正常。由于您家是新小区，按照《国务院2000年279号令》第四十条规定，建设工程的供热系统最低保修期限为两个采暖期，如您家暖气仍冰凉,需联系开发商维修解决。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2015年12月3日
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