问 题

发表人:张** 提问时间:2015-11-15

标题:南开津涞花园供暖,暖气无温度,几十户居民无暖气度供热首日

尊敬的南开区领导,您好,我是南开区津涞花园一名普通住户,在这里生活了近十年,三年前小区开始改造一户一循环暖气,我们都积极配合改造,但是改造完后,每年暖气供暖的麻烦也就随之而来。由于住在六楼,容易堵气,所以我家每年都要由暖气站专业人员上门放气才能让暖气热起来。但是今年来我家放气已经放气了,但是暖气还是未热,三年前我们是同意暖气改造,积极配合的,但是今年暖气改造已经让我家遭遇15号正式供热,家里没有一个暖气是热的,暖气没有意思温度,家里还有孩子和老人。找过供热站,供热站维修仅仅两个人,每天修很多暖气,所以从根本就没有解决我家的问题。每次去供热站,都会有很多暖气报修的居民,大家都反应暖气没有热的,看来问题不仅仅我家一户,今天11月15日,我在供热站看到报修记录不下四十条,供热站内投诉居民十几个人。我们都是按照要求提前交供热暖气费的普通居民,但是在正式供暖的日子没有享受到应有的温度,在这个寒冷的冬天,让人心寒。在暖气站现场有70多岁的老奶奶,还有带着孩子的年轻夫妇,都是普通百姓的愿望,暖气能热有些就好,可是家中冰冷冷的暖气让人还是需要穿上厚厚的棉衣。今天11月15日,家中的温度表仅仅13.7度,不知道这样的日子要持续多少天,请相关领导关心一下我们普通百姓的冬季暖气供热问题。另外今天给南开区供热局打过电话,投诉过今天的问题,但是南开区供热局的回复更令人心寒,只能联系供热站解决,这种你推我,我推你的办事效率,老百姓真的不知道该如何解决了,还请区领导关心一下百姓的民生,谢谢!

[附件1]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-12-03 是否超时:否

尊敬的张**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年11月16日

尊敬的张**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热初期供热效果不佳,11月15日经过锅炉房运行调整后,现供热温度已达标,能够正常供热。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年12月3日

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