尊敬的肖**网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年11月16日

尊敬的肖**网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：经查，您报修时物业正在与供热站交接，供热站并未正式接手此小区，根据《天津市供热用热条例》规定保修期内供热问题仍由开发商及物业负责。待交接完毕后，供热站于11月19日及时入户维修，经维修现您家供暖已正常。

希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2015年11月26日