问 题

发表人:杨** 提问时间:2015-11-15

标题:供热不达标

我是南开区万德庄大街凯立花园1-4-302居民,我反映我所居住的住宅供热室内温度只有15℃(我已在今年7月份提前全额交付暖气费),当我到所属供热站及时报请入户测温时,该站相关人员说:没有入户测温人员不能入户测温,只能先报维修。而我家暖气干管几乎没有进水温度,室内暖气片也没有问题(没有私改暖气保持原态,往年维修也只是放放水、敲敲截门-维修人员曾把截门敲漏水过)。我想问一下建委有关负责同志国家或政府有没有入户测温规定?假如有规定相关供热单位不执行怎么办?还有现在室外温度较高而室内温度到不了18摄氏度我们居民怎么办?请建委相关负责同志给一个合理解释并将我家的室内温度提高到18℃以上的问题重视起来,希望尽快解决为盼!(群众问题无小事)

2015-11-15下午

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-11-17 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,依据《天津市集中供热管理规定》第三条 市人民政府供热办公室是市人民政府管理全市集中供热的职能部门,负责本市集中供热的规划、建设和管理工作,对各区、县、局的供热工作进行业务指导,对供热单位实行行业管理。因此,建议您拨打12319热线反映供暖问题。

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