标题：关于房子供热不足而且供热站不予维修暖气

尊敬的房管局：

我是天津市东丽区金色雅筑18号楼2门502的住户。2013年室内暖气温度不足。我们拨打供热站的电话，维修人员前来后，认定是我们厨房的暖气片换过的原因（只有厨房的暖气片换过）。并且说自己换的暖气，他们不能予以修理，要我们找装修的人员。于是我们找到装修人员询问，对方解释说，这些暖气都是并联的暖气，不可能换了一个就全家七八组都不热。于是我们再次找到供热站，对方过来并帮助我们放水，确实有效果，但是不到半小时，温度又冷了下来。

去年冬天也是一样，室内温度比2013年有所好转，但是个别屋子的暖气根本不热，维修站人员仍然说是厨房换过暖气片的问题。今年入冬我们就找了维修师傅来看，问到如何修理的时候，维修师傅只笑而不语，一口咬定是厨房暖气片的问题。可是找来社会外界的师傅看，却说没问题，是水压不够的原因。

我们只想知道这究竟是怎么回事，不管是重新装修也好，换暖气片也好，或是其他方法，我们迫切的需要专业人士给予明示，而不是暧昧的笑而不语。并且我们也想询问，是否自己换过的暖气，国家供热站完全不予帮助和处理吗？连咨询也不行吗？那如果这样，我们又不想每年冬天冻着度过，到底应该怎样做呢？