尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清区建委进行了认真调查处理。具体情况如下：

关于供热时间，根据《天津市供热用热条例》第十九条：本市供热期为当年11月15日至次年3月15日，供热单位不得擅自推迟供热或者提前停热。如遇气温出现异常低温情况，市人民政府可以决定提前供热和延期停热；供热单位应当按照市人民政府的决定执行。

目前供热系统处于调试期，从供热锅炉点火升温，到居民家中温度达到规定标准，需要一段时间的调试过程。个别供热单位供热辐射面积广，循环周期会更长。另外，供热前室内温度低，墙壁凉，暖气管散发出的热量首先要被墙壁吸收掉，等到墙壁达到热饱和状态，室内才会感觉温暖。在此期间，请居民耐心等待。进入正式采暖季后，如果家中供热温度仍不达标，可直接与供热单位联系，只要群众遇到供热问题，服务人员都会立即到场解决。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

武清区建委

2015年11月13日