标题：关于停暖收取热能损耗费之是否合理
长这么大第一次听说停暖是要收取20%的热能损耗费
一时震惊了！！！
试问：
1，关于停暖收取热能损耗费之是否合理？
2，收取20%这个比例又是否合理？
3，损耗是用户所损吗？为什么热能公司的损耗要转嫁到用户头上？
4，除了天津其他省市没有见过有收取这个费用
其他问题：
投诉供暖公司：已至供暖季节，试供暖难道每年都要等到正式功能那天才试供暖吗？
供暖费收取通知未能准确通知到户，导致业主延期缴费，强制收取滞纳金是否合适？
— 保利海棠湾业主
