问 题

发表人:冯** 提问时间:2015-11-09

标题:供热面积问题

领导您好,我的房子于2014年10.31号交房(双青新家园荣居园),交房时各种收费,其中采暖费缴纳1226,(有收据和供热合同白纸黑字)但今年缴费时说我的面积算错了(收费员写错了)我很无语要我把去年差的400多元补上。我就不明白了白纸黑字和同写着而且错不在我况且我去年10.31交房毛坯房根本没住,为什么要由我来承担?如果面积错了我不会赖账以后该怎么缴费怎么缴费,把合同可以重新签订,但去年错不在我,也有合同我不认头补那400多,请领导给予支持。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-11-25 是否超时:否

尊敬的冯**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年11月9日

尊敬的冯**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,由于当时交费的市民多,供热站收费员的疏忽造成少收取您400元的供热费,当天收费员就联系了您,并向您赔礼道歉。希望您能够对于工作人员的疏忽给予理解,给您带来的不便请您谅解。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年11月25日

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