标题：双青新家园燃气问题

双青新家园现在已经有很多房子建成交付并且很多业主也都装修准备入住了，可是因为天然气一直不能到位而一再等待入住，衣食住行是人的基本需求，现在吃饭成了问题，老百姓有家搬不进去，买这里的都是最基层的老百姓，攒钱买房子不容易，都是为了解决基本生活需求。所以迫切希望早日通气。关于天然气合适能通的问题以前也有很多群众咨询多次得到答复总是施工建设中，我希望能给我们一个确切的答复：

1.到底何时能够通气？

2.工程进度如何？

3.不能通的原因是什么？

4.哪个部门负责督办这项事务？