标题：投诉住宅集团办事作风和效率
你好，我是海悦秋苑的业主，本小区11年销售，13年中秋节交房，15年十月27号通知去物业领取办房本所需的文件。要求携带购房合同，房款发票，和13年交房当年的供热单等等文件。我查找后，所有的文件都找到了，除了13年的供热单，但是找到了14年，15年的供热单。去物业住宅集团的办事点，提交了文件，被告知，没有13年的供热单不能给办房本需要的文件，留下了电话，说去查，问为什么需要这个文件，不回答，问什么时候查好，说尽快，不给时间，就让等。1.别的房企，不需要这个供热单，就给办房本，住宅集团为什么要。交不交取暖费，和房本有什么关系。2.在我提供了1415两年的交费单的情况下仍不认可，你要知道，如果不交第一年的供热费，后两年是不可以交的，这办事人员的智商不知合格不？3.交房两年多才开始领资料才开始办房本，速度天津可谓第一，不知道全国能排上前三不？同事15年买的房，本都下来了。别的不多说，水至清无鱼，人至贱无敌，祝住宅集团在这光明的道路上越走越好。
