问 题

发表人:高** 提问时间:2015-10-26

标题:武清区华北城E1-4欺诈顾客

本人新房装修为环保决定室内门装龙甲门,因此前往武清区华北城,看到E1-4硕大的龙甲二字后进入店铺咨询,店员声称是龙甲厂家直营店,交500元可以保留价格,我遂交500元保留价格,店方开具收据,未开发票。后经了解咨询才知,华北城E1-4非龙甲门,我们前往武清开发区龙甲厂家,经证实此店非龙甲店铺。我前往华北城E1-4要求退款,但此店却拒不退还。现在购物还有三包,我这里只是交了保价金,并没有上门量尺寸,此店没有提供任何服务,为何不可退款,现正式投诉。武清正在申办创建全国文明城区,这样的不诚信行为希望相关部门及时予以制止。

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-10-29 是否超时:

您反映的情况已知悉,并记录分拨武清区市场监管局,请等待工作人员与您联系。

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