标题：昆兰苑小区几十户居民无法办理供热暂停手续，没人解决
我们是津南双港首创新园置业有限公司公司开发的昆兰苑小区的居民，这个小区已落成3年，前两年我们按时交了采暖费，今年是第三年，按照规定可以办理暂停供热手续，我们小区至少有30户居民于9月初向供热站提出暂停供热的手续，但是供热站说开发商管理的前两年暖气管网验收不合格，叫开发商整改，现在仍不合格，供热站不能接管，所以不能办理暂停供热手续，让我们找开发商。开发商现在一拖再拖，也没人出面解决此事，我们向津南区政府反映，他们也说管不了。向城建部门反映，回复让我们找12319城建热线反映情况，12319说他们只能管供热站，暖气没有从开发商移交给供热站他们也管不了，试问：哪个部门能管？
我们已投诉很多部门，都说管不了
