尊敬的何*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年10月16日

尊敬的何*网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，您在2014-2015采暖期结束后，以收费面积过大为由，向供热部门提出重新核算面积的要求，供热相关职能部门已为您重新核算，告知核算结果及相关核算依据及过程。您对核算结果仍不满意，并希望入户实测。房屋计算面积是依据《天津市供热采暖收费管理办法》进行计算的。您家房屋为顶层，建筑结构图为整体坡顶，依据《天津市供热采暖收费管理办法》第五条、第六条的（四）进行计算，房屋平顶部分层高为3.15m；坡顶部分结构高度为1.97m，再加上灰层高度为2m,因高度不足2.8m，按照50%进行计算取值1m，所以，您家房屋总高度为4.15m。关于供热计费面积的计算是依据《天津市供热采暖收费管理办法》的第五条规定，依据开发商提供竣工图纸进行计算，无竣工图纸的依据设计图纸进行计算，不存在入户实际测量的问题。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设委员会

2015年10月30日