问 题

发表人:黄* 提问时间:2015-10-15

标题:咨询窗口欺骗群众,要求开具根本不需要的“奇葩证明”

河北区房管局咨询窗口工作人员无视国家规定,要求群众去派出所开“亲属证明”,进行欺骗咨询,恶意设置障碍,恶意欺骗群众。

我于9月6日去房管局过户房屋,在咨询窗口咨询过户手续,当时为两位女员工为我解答,在我所有手续齐备的情况下,仍然被告知必须去派出所开具“女婿岳父亲属证明”,无亲属关系证明否则不予办理。我在去派出所后,被告知此为国务院三令五申禁止的“奇葩证明”,而且有户口本,结婚证,均可证明你们的亲属关系,房管局的要求属于无理要求,派出所不予开具,经过一个上午的沟通无果后。

下午我回到河北区房管局尝试办理(咨询窗口的二位女员工已经不在),在业务办理车窗口办理业务时,业务办理人员根本不需要任何奇葩证明,并依据现有证件资料即可办理。

9月6日当天上午在咨询窗口值班的二位女员工,无视国家规定,欺骗办理群众。浪费群众的时间和精力,本来半天就可以完成的工作,就因为二人的欺骗,跑了2个派出所,1个户籍中心,耗费和时间和金钱,整整跑了一天。二人诚心刁难群众,人为设施障碍,以损害他人为乐,道德败坏;如何能够在政府部门为人民服务!对此行为的工作人员应该开除公职。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-10-30 是否超时:否

黄*同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2015年10月16日

黄*同志:

您好,留言收悉,就反映开具亲属证明问题,天津市河北区房地产管理局已向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2015年10月30日

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