尊敬的“吴**”网友：
您好，看到您的留言后区政府非常重视，立即责成区相关部门进行核查。具体情况稍后会有工作人员和您电话联系，就相关问题进行沟通。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
河西区政府
2015年10月22日
尊敬的“吴**”网友：
您好，看到您的留言后区政府非常重视，立即责成区尖山街办事处进行核查。经联系瑞江花园小区物业公司和居委会，目前还不能确定信箱产权人是谁，瑞江花园居委会正积极查证小区信箱产权人。如果属于小区公共设施，经三分之二以上业主同意可以使用大维基金更新；如果有其他部门为信箱产权人，街办事处会把居民的诉求及时与产权单位沟通。目前，如有居民信箱锁芯损坏，可以联系小区物业更换锁芯，每个锁芯10元。。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
河西区政府
2015年10月22日
