标题：居然之家家具销售-未能按期交货

我于2015年9月22日在北方网上投诉：居然之家家具销售-未能按期交货--按合同约定退款并支付违约金，北方网回复：分拨东丽市场监管局，请等待处理部门与您取得联系。至今未有人与我联系解决问题，请问是否已转到相关部门，能否尽快解决 。