尊敬的毛**网友：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2015年10月14日
尊敬的毛**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，因供热单位电脑系统故障，对过期申请报停或开通的住户暂时不能办理，现将您反映的问题例为特殊情况，已做登记向上级申请给予特批，供热相关部门已与您解释说明。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设委员会
2015年10月26日
