问 题

发表人:李** 提问时间:2015-10-12

标题:温度不达标,一直不去测温,

我住在文静里康达公寓,我们这边暖气从2011年至今温度都不达标,打电话要求去测温也不予以理睬,也一直没有催费的信息,去年家里没人住,办理了停暖,也交了热能损耗费,今年给我们一楼都改成独立循环了,我要求开通,可佟楼供热公司说要求交清欠款才能给开通,在这之前佟楼供热公司有把很多住户都起诉了,然后调解了也没成功,现在他们说还等待开庭,我觉得很不合理前面是他们没有达到温度在先,现在又要求补齐前面费用,不然不给开通,请问改造之前为什么不要求交费 ?起诉不成功就用这样的损招吗?这样的霸王条款难道就没有人能管了 ?如果前面暖气达到温度我们是不可能不交费的,让他们去测温就是没人去,现在还强词夺理的说去测温了没有人,说没有测温条就不给减免。希望有关部门帮忙解决一下。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-10-26 是否超时:否

尊敬的李**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年10月12日

尊敬的李**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,您不能提供2011-2013年的测温单,维修登记处也无您测温记录。您说找到2011年度供热单位开具的因暖气冰凉交半费的证明,考虑到2012年、2013年未进行改造,所以决定将2012年、2013年供热费均按半费收取。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年10月26日

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