楼宇对讲补装难，五楼居民犯了难

尊敬的区县领导：

您好，我是居住于体院南富有道富锦里的住户，小区进行改造本来是一件大快人心的好事，也充分体现了市委领导对老旧小区居民的关怀和爱护。但是在楼宇对讲后续工作上，负责人的基层单位却没有承担起相应的职责。事件主要是这样的：

我家住在5楼，长辈腿脚不好，腰椎间盘突出，行动不便。但是小区的楼宇对讲在安装时，家里没人。直到安装过后，我们一直联系安装企业补装。我们一天十几个电话联系，要么电话无人接听。要么接听后用各种说法推诿，例如：我不是负责这个事务的、安装师傅歇班，管理这块的人外出学习，等等。

由于没有对讲给我们的生活带来很大不便，开次门就需要上下五层楼，对老人甚是煎熬。如果为了没有对讲，而上下楼出了什么安全问题，我们也一定会找到涉事单位或企业讨要说法！

贴在楼宇对讲的电话为：23517799，请问如此不作为，在楼宇对讲上贴此电话何用？你们有最基本的服务意识吗？设想如果是你们自己家的事你还会这样推诿吗？

请相关领导体查民情，关注此问题。