问 题

发表人:王** 提问时间:2015-10-01

标题:物业不作为

各位领导 我是富民里小区的业主 我区24日夜间的大雨因楼房的排水管道堵塞造成雨水从空调排水管进入室内直接滴入电视机内致使电视无法正常收看,第二天反馈给物业 可得到的回复是物业只管保洁和保安,楼房管道漏水不归他们管,真不知道每年交他们的物业费都是干什么用的 ,多次协商无果 请问政府领导这个问题是不是应该物业负责,现在他们的态度就是让我们爱找谁找谁,爱告谁告谁 根本没有解决的态度,请告诉我现在应该找哪个部门才能维护我的权益

[附件1]

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-10-19 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区房管局高度重视,立即进行了认真调查处理。房管局回复如下:

物业公司在接到业主来访时第一时间派维修部人员到业主家中了解处理此事,对于业主提出的3000元赔偿问题,物业公司无法承担,业主可以找到相关专业鉴定部门进行损失和责任鉴定。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

二〇一五年十月十九日

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