问 题

发表人:风** 提问时间:2015-09-29

标题:塘沽首创国际城小区盛世物业瞒上欺下,糊弄业主

尊敬的领导:

您好。

北京盛世物业是首创集团的“御用”物业,首创在天津开发的多个楼盘都是盛世物业在管理,比如生态城的首创红树湾、康桥郡等,从某种程度上说盛世物业和首创就是“穿一条裤子”的。

塘沽首创国际城第5、6、7期是2012年12月底交房的,自交房以来楼宇门禁对讲系统就未启用,相应的门禁卡也没有发给业主。从交房到现在这两年多来,多次询问物业门禁系统何时启用,答复均是很快,但是从未落实。近日,物业通知24栋、25栋、26栋要使用门禁了,广大业主很是高兴,然而没想到的是物业不是开通原先楼房配置的门禁对讲系统,而是安装了一个简易门禁,该门禁只能在单元门那里实现开关,并未连接每个业主家里的对讲系统,如果亲戚朋友来家里玩,只能业主到楼下开门,在家里无法打开单元门,这样的话病人、孕妇还有老人是极其不方便的,试想一下一个腿脚不灵便的人你还让他下楼给亲戚朋友开门,这合适么?!盛世物业根本不是在替业主考虑,他们想的只是敛钱,这个门禁办卡一张要30元工本费(请看附件的相片),每家最少3张,这就是90块钱。

对盛世物业的这种无耻行为,我有3点疑问:

1、物业为什么不启用楼房配置的楼宇对讲系统?

物业答复:“你们活该,谁让你们当初收房的,你们可以不收房啊!门禁那是开发商的事,和物业没有关系。”这是物业该说的话么?当初收房时和开发商穿一条裤子的盛世物业,一个劲儿的撺掇业主收房,而且保证以后会开通门禁对讲系统。快3年了,物业不但不积极和开发商协调此事,而是帮着开发商欺骗业主从而拖过房子的质保期,卑鄙至极。现在物业又弄这个破门禁糊弄业主,何其卑鄙!

2、交房时业主没有拿到任何门禁卡,而现在的门禁卡30元一张收费,是否合理?有什么依据?

3、物业的门禁卡与市、分局联网是否真实?(见附件图片)联网的作用是什么?

请领导为首创国际城的广大群众做主,还群众一个舒心的居住环境,谢谢。

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-10-15 是否超时:否

风**同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2015年9月29日

风**同志:

您好,留言收悉,就反映首创国际小区盛世物业管理相关问题,天津市滨海新区规划和国土资源管理局已向您所留电子邮箱发送电子邮件,请查收。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2015年10月15日

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