标题：旧楼区改造后设施损坏无人管理

领导，您好！

我是住在河西区东江道风致里小区的居民，在2013年进行了旧楼区的改造，改造后给小区居民带来了很大的便利，但至今改造已有2年之多，小区的一个设施也出现不同程度的损坏，但对损坏的设施无人修理，比如说门禁，我家楼栋的门禁，已坏三四个月，反应给小区物业，物业说不是他们的管理范围，给门禁厂家打电话，厂家说已过保修期，至今小区里好多楼门的门禁已坏，想问问政府部门，这个问题到底该谁去解决，我们的居民生活因此受到很大的影响，希望政府部门尽快帮我们居民解决，谢谢！