标题：医保卡余额查询

您好，我想咨询一下，我是在职员工，每月都要去医院看病，我只知道在职每年急诊门诊限额是5500，可是每次都查不了余额，从网上查询只能看到自己的个人账户，为此还关注了微信社保通，也是查不了，问了一下12333客服，他们说只能去医院和社保中心查，可是医院根本就不给查，社保中心去一趟也不方便，还得请假，我就想问一下，现在互联网这么发达，为什么不能从网上查询呢，而且每次看完病我也记录，自己算，就怕花超了，可是不知道为什么，每次我算的觉得还有余额，可是一刷卡就全额垫付了，我想问一下相关部门，这种情况能否解决。