标题：关于北辰道公租房办理入住共同承租人到场的咨询

我是北辰道公租房的居民，我们前几天办理入住前的相关手续，拿到一张表格，让我们10月份就能办理入住了，只不过还要让共同申请人到场，我是申请人，我母亲是共同申请人，她有智力障碍，无法签字，由于年纪过大，腿脚行动不便，即使给她拉倒现场也无法签字，而且她心脏不好，一直靠药物来维持，就怕当时办理入住时候人多，她情绪再激动一下出现意外。房管局能否在办理入住时对我们给予帮助，我和我媳妇都能到场并来完成所有手续，感谢！