标题：窗口单位应提供一些便民措施

今天上午，我到天津市热电有限公司列新村营业站（在昆伦路和崂山道交口）办理暖气停用手续，本身就不好找的一个地方，去了以后告诉我要身份证和购房合同复印件，但他们那里不能复印，我又出去走好远，才找到一个复印店，完成后，告诉我还得等几天再来交20%的费，我也认了。回来我就想，就这么一点事，有这么难吗，要是一个上年纪的人去办，可能找一个复印店，再回来还不得半小时，又是上一个很陡的二楼，会是什么结果呢，为什么在群众路线搞了这么长的时间，还不能为大家提供一些便利呢。真需要复印吗，为什么不能照一下相，打印再来，也省得家跑很多趟，工作人员服务态度也一般。所以反映一下，哪怕准备一台复印机，复印了收费也可以啊，我就觉得我们的一些部门还是停留在过去那种思维。不为群众着想，不为老百姓分忧。事虽小，但我觉得有必要反映一下。我查了一下是国资委下面的公司。