尊敬的吴*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年9月21日

尊敬的吴*网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，根据2011年1月11日天津市城乡建设和交通委员会颁布并实施的《天津市供热采暖收费管理办法》中第十二条中明确规定：开发建设单位未取得住宅商品房准许交付使用证，但房屋所有人或租赁人已入住的，供热采暖费由房屋所有人或租赁人交纳。开发建设单位取得住宅商品房准许交付使用证且已履行告知义务，但房屋所有人或租赁人到期未入住的，自告知的办理入住之日起，供热采暖费由房屋所有人或租赁人交纳。同时《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》（建公用【2010】1195号文件）第三条的规定：新建房屋在保修期内不得办理暂停供热。目的是对新建房屋的供热设施进行热态检验，以免因供热设施质量问题导致不热或发生跑、冒、滴、漏等问题，给用热户造成损失。两个供热期后，经实际运行检验和验收合格后，用热户方可申请办理暂停供热手续。两个供热期结束后，经实际运行检验和验收不合格的，保修期顺延至问题解决为止，至保修期结束后，方可办理暂停供热手续；您提出的建议将在供热条例修订时研究。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设委员会

2015年9月26日