标题：有线电视看不了，投诉无门

相关负责人

您好！我是津南区双港镇红磡领世郡普泰花园16号楼1门的业主。我们这一栋的有线电视已经坏了有一周的时间，我们曾多次向96596客服热线反应，刚开始得到的答复是供电的机器坏了，正在抢修,可是从今天开始客服给我们的答复就变成了他们也管不了！作为消费者，我们应该享受应有的权利，暂时出故障我们可以理解，可是工作人员敷衍塞责的态度和不断的推诿让我们难以接受，而且我们也无法忍受这样拖下去而侵害了消费者的权益。希望有关主管部门能够帮助我们督促一下，早日解决，谢谢！