尊敬的网友：

您好！您反映的北方人才调档的留言已收悉，我们联系相关部门后回复，请您耐心等待二次答复。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2015年9月14日

尊敬的网友：

您好！按照中共中央组织部人力资源社会保障部等五部门关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知（人社部发[2014]90号）加强流动人员人事档案基本公共服务，完善服务标准和服务流程，推进服务的规范化和精细化，不断满足服务对象的基本需求的要求，北方人才为提高服务品质，制定了一系列服务流程及标准。针对存档人员刘**提出的档案转出业务，为保证档案安全，需核实本人身份及相关信息，需本人持身份证或委托他人持本人委托书及本人身份证复印件到北方人才办理转出手续。

北方人才于2015年9月11日收到由上海市杨浦公共人事服务中心寄来的关于刘**（身份证号：210802198710230532）的《上海市流动人员人事档案调档函》，并于当日电话通知本人欠缴2014年7-12月存档费及办理档案转出的流程和所需材料。本人并未提出异议。9月14日北方人才收到天津市人力资源和社会保障局转至的投诉件后与本人进行了联系，再次告知办理档案转出的流程及所需材料，并向其解释了需本人或委托他人代办档案转出的缘由，得到了本人的理解。但考虑到本人的实际困难，北方人才已和本人协商在保证档案安全的基础上由本人向北方人才邮寄转出申请、委托书并电汇欠缴存档费后，北方人才协助本人将档案机要寄至上海市杨浦公共人事服务中心。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2015年9月16日