问 题

发表人:雷* 提问时间:2015-09-10

标题:天津空港广汽丰田收取意向金不退还

8月29日去空港的广汽丰田看车,告知第二天有活动,交500的意向金买车时可以抵扣1000块钱。

于是交了500元,丰田给开票写的诚意金。转天去某酒店参加丰田厂家组织的团购活动,厂家说直降29000,参加金融直降34000.如果要这个价格必须一小时内交订金,之后再到店里谈。于是销售用手在我的收据上把诚意金划掉,写了定金。 最近到店里谈价格看车,店家要加1200的上牌费,1500的贷款手续费,保险必须在店里上全险。我觉得店家强制消费,于是提出退还我500元。丰田不给退,说愿意买就这些钱,不愿意买这500块钱也不会退,自己看着办。至始至终我手里只有一张收据,请相关部门介入调查,给消费者一个公平的购物环境。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-09-14 是否超时:

网友:

您好,该案件已于2015年9月10日分拨至滨海新区市场管理委员会处理,请保持电话畅通,等待办理人员联系。

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