问 题

发表人:冯** 提问时间:2015-09-09

标题:乐视电视虚假宣传

投诉举报人于2015年9月1日在被投诉人网站购物,(http://www.lemall.com/huodong/tv0919.html?cps_id=jz_360_sj_360ws_banner)看到介绍乐视电视S50 Air C罗 足球版 2D 3D智能电视是“顶级电视,全球顶级LG/innolux面板,迄今顶配性能,版权影视资源全网第一”,既然是顶级的电视,又有顶级的面板,一定是全国乃至全球最好的电视{没有之一}!价格又相对低廉,于是购买了两台,(订单号:3990629891767,3990623155802)一台自用,一个送给家中亲属。但是购买送到家中使用后发现其清晰度甚至不如家中的4K的40英寸电视!远没有达到其所吹嘘的各种全球顶级,实在无法感觉到“顶级”带来的震撼。

经上网查询发现,国家从未允许厂家自定产品等级,电视产品也从来没有顶级这个等级,且《广告法》第九条规定 广告不得有下列情形:(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;明确规定不得使用绝对化宣传用语误导、欺诈消费者,否则将依法处罚,并责令销售者依据《消费者权益保护法》退赔。

根据商广字[1996]第380号关于“顶级”两字在广告语中是否属于“最高级”等用语问题的答复,上海市工商行政管理局:你局《关于“顶级”两字在广告语中是否属“最高级”、“最佳”等用语的请示》收悉。经研究,答复如下:《广告法》第七条第2款规定,广告不得使用国家级、最高级、最佳等绝对化用语。“顶级”两字,是与上述用语含义相同的表示,属于绝对化用语,故适用前款规定。

综上,该经营者违反广告法,虚假宣传,欺骗消费者,恳请予以惩处,并责令其为消费者办理退一赔三。

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-09-10 是否超时:

您好!您反映的情况已记录,并分拨滨海新区市场监管局,请等待处理部门与您取得联系。

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有