标题：暂停供热找不到开发商

我是津南区双港首创昆兰苑的业主，因房子暂时不居住，所以想办理暂停供热，给供热站打电话，供热站回复开发商没和他们做交接手续，只能找开发商办理暂停供热的手续。按照规定新房过了2个采暖期可以申请办理暂停供热，我们给物业打电话，物业说找开发商，开发商现在找不到，谁给我们办理暂停供热的手续，希望有关部门给我们一个答复，或者找到开发商尽快联系我们。我们已经交了2个采暖期的供热费了，要求暂停供热也是我们的权利。