标题：“团泊湖.林奇郡”沙盘无高层，欺骗隐瞒业主，随来管？
市场和质量监管委的领导，您好，
我和爱人于5月份在静海县团泊湖林奇郡项目看房，售楼员只字未提此小区为高层和别墅混搭，沙盘中没有高层模型，却放了些玻璃体（附件1），最后交了定金1.5万。但发现该小区有高层后，问售楼员为何没有告诉，为何没在沙盘中标出，答曰那个高层可能多年以后才盖，所以没有说，即使盖也不影响别墅的居住。我们对这个解释提出质疑，并要求退定金，在沙盘放上高层模型或标出，遭到拒绝。交涉1月无果，随后到该公司天津总部，负责的总经理和律师承认沙盘没有标高层存在欺骗行为，但定金不能退，因为上海的总部不会答应。并说如果标出高层还有人买吗？定金只要交就不会退(附件2)。我们非常生气，但是还是建议他们尽快把沙盘高层标出，不要继续欺骗消费者，但2个月过去了，我们每次去沙盘还是没动，售楼员还是不向业主介绍高层的存在，现在甚至不让我们进入项目现场。对于天津总部的欺骗行为，我们告知百城地产上海总部相关欺骗行为，但又1个月过去了，拒不就此改正。万般无奈，我不得不向贵部门求助，请求责成该公司1.立即在沙盘标出高层：2.退还我们的1.5万定金，并公开道歉。否则我们将在网上公布该公司的丑行。
期待您的回复，谢谢！
谢先生
