标题：海河大观欺骗消费者,市场监管委是管不了还是不作为?
我7月8日在北方网我要维权栏目以“天津保利融创投资有限公司精装LOFT销售欺骗消费者”为题进行了投拆（查询号：3377675905）， 市场和质量监管委当天回复：“依据《天津市商品房管理条例》您所反映的问题，建议联系房管局或建委。房管局联系电话：23316187、建委联系电话：23192271。”
我又在7月21日以“海河大观三期精装LOFT销售欺骗消费者”为题直接投拆到房管局（查询号：3381204141），房管局于7月29日正式回复，“通过与您沟通,主要反映,开发企业(保利融创投资有限公司)在商品房项目广告资料上宣传的是精装修房屋，但开发企业不愿承担精装修质量责任。此行为涉嫌虚假宣传，根据《天津市商品房管理条例》第三十二条、三十六条规定，建议向相关管理部门反映。”
7月30日在北方网我要维权栏目以“海河大观三期精装LOFT销售欺骗消费者，我该找谁？”为题进行了投拆（查询号：3382996912）， 市场和质量监管委回复：“您好！您反映的广告虚假宣传情况已记录，并分拨河西市场监管局。”8月5日河西市场监管局与我联系了解情况，我8月7日将相关材料复印给他们送去并说明了相关情况，他们说下周开会商量一下能否立案，然后就没有消息，8月25日我电话询问河西市场监管局案件进展情况，电话中回答说没有立案，我要求给我一个书面回复，对方说已过了时效，现在给不了。
海河大观三期精装LOFT销售这么明显的欺骗消费者行为，作为行政主管单位是否到现场了解了情况？我们老百姓受欺骗后是不是应帮我们切实解决问题？本案件问题市场监管委是真管不了还是不想管？为什么总是敷衍了事？
李**
2015年8月29日
